Allgemeine Nutzungsbedingungen

1.1 Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen zwischen Exploding Brands und unseren Kunden, soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

1.2 Vertragspartner

Vertragspartner ist die Exploding Brands, vertreten durch die Geschäftsführung. Unsere vollständigen Kontaktdaten lauten:

• Exploding Brands
• Hutäcker 17
• 96450 Aufsess
• Deutschland

2.1 Dienstleistungen

Wir bieten professionelle Dienstleistungen im Bereich Marketing, Branding und Kommunikation an. Der genaue Leistungsumfang wird im jeweiligen Einzelauftrag definiert.

2.2 Qualitätsstandards

Unsere Leistungen werden nach den aktuellen Standards der Branche und unter Berücksichtigung anerkannter fachlicher Grundsätze erbracht.

3.1 Angebote

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.

3.2 Auftragserteilung

Die Auftragserteilung durch den Kunden gilt als verbindliches Vertragsangebot. Wir sind berechtigt, dieses Vertragsangebot innerhalb von zwei Wochen nach seinem Zugang bei uns anzunehmen.

4.1 Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Designs, Logos und sonstige Materialien auf unserer Website sind durch Urheberrechte und andere Schutzrechte geschützt. Die Nutzung dieser Inhalte ist nur im Rahmen der vertraglichen Vereinbarungen gestattet.

4.2 Lizenzumfang

Mit Vertragsabschluss erhält der Kunde ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erstellten Werken für den vereinbarten Verwendungszweck.

5.1 Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen. Alle Details zur Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

5.2 Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

6.1 Haftungsumfang

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen.

6.2 Haftungsbeschränkung

Bei der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht.

8.1 Leistungsqualität

Wir verpflichten uns, unsere Dienstleistungen mit größtmöglicher Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen auszuführen. Für die Erreichung eines bestimmten wirtschaftlichen Erfolgs können wir keine Garantie übernehmen.

8.2 Mängelbeseitigung

Bei berechtigten Mängelrügen haben wir das Recht zur Nachbesserung innerhalb einer angemessenen Frist. Der Kunde hat uns die zur Mängelbeseitigung erforderliche Zeit und Gelegenheit zu gewähren.

9.1 Vertrauliche Informationen

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen, Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse streng vertraulich zu behandeln und ausschließlich für die vertraglich vereinbarten Zwecke zu verwenden.

9.2 Dauer der Geheimhaltung

Die Geheimhaltungsverpflichtung gilt auch nach Beendigung der Zusammenarbeit für einen Zeitraum von zwei Jahren fort.

10.1 Zahlungsarten

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: Überweisung, SEPA-Lastschrift, PayPal und Kreditkarte. Die Zahlung hat innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zu erfolgen, sofern nicht anders vereinbart.

10.2 Elektronische Rechnungstellung

Rechnungen werden in elektronischer Form per E-Mail zugestellt. Der Kunde stimmt der elektronischen Rechnungsstellung zu. Auf Wunsch kann eine Rechnung in Papierform gegen eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von 5,00 EUR erstellt werden.

11.1 Leistungsanpassungen

Wir behalten uns vor, die vereinbarten Leistungen zu erweitern, zu ändern oder Verbesserungen vorzunehmen. Dies gilt insbesondere, wenn die Anpassung technisch notwendig erscheint oder einer einheitlichen Dienstleistungserbringung dient.

11.2 Information

Über wesentliche Änderungen werden wir Sie mindestens 6 Wochen vor Inkrafttreten informieren. Sie haben in diesem Fall das Recht, den Vertrag innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt der Mitteilung zu kündigen.

12.1 Qualitätsstandards

Wir verpflichten uns zur Einhaltung branchenüblicher Qualitätsstandards und zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen. Dies umfasst regelmäßige Mitarbeiterschulungen und die Implementierung aktueller Best Practices.

12.2 Feedback und Verbesserung

Kundenrückmeldungen werden systematisch ausgewertet und in unseren Qualitätsverbesserungsprozess integriert. Wir führen regelmäßige Kundenzufriedenheitsbefragungen durch.

13.1 Browserkompatibilität

Unsere Dienstleistungen sind optimiert für die aktuellen Versionen gängiger Browser wie Chrome, Firefox, Safari und Edge. Die Verwendung veralteter Browser kann zu Funktionseinschränkungen führen.

13.2 Mobile Optimierung

Alle digitalen Leistungen werden responsiv und mobiloptimiert bereitgestellt. Eine optimale Darstellung auf allen Endgeräten wird angestrebt.

14.1 Rechteübertragung

Mit vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung überträgt der Anbieter dem Kunden die für den jeweiligen Verwendungszweck erforderlichen Nutzungsrechte an den erstellten Werken.

14.2 Rechtevorbehalt

Die Übertragung der Nutzungsrechte erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung der Vergütung. Bis zur vollständigen Bezahlung ist dem Kunden der Einsatz der erbrachten Leistungen nur widerruflich gestattet.

15.1 Sprache

Die Vertragssprache ist deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen nur der Information. Bei Widersprüchen zwischen der deutschen und der übersetzten Version hat die deutsche Version Vorrang.

15.2 Währung

Alle Preisangaben erfolgen in Euro. Bei Zahlungen in anderen Währungen gilt der am Tag der Zahlung gültige Wechselkurs.

16.1 Nachhaltige Praktiken

Wir verpflichten uns zu nachhaltigen Geschäftspraktiken und bevorzugen umweltfreundliche Lösungen wo immer möglich. Dies umfasst energieeffiziente Hosting-Lösungen und ressourcenschonende Entwicklungspraktiken.

16.2 CO2-Kompensation

Zur Kompensation unseres digitalen CO2-Fußabdrucks unterstützen wir ausgewählte Klimaschutzprojekte und arbeiten kontinuierlich an der Optimierung unserer Energieeffizienz.

17.1 Ethische Grundsätze

Wir verpflichten uns zu ethischem Geschäftsverhalten, Fairness und Transparenz in allen Geschäftsbeziehungen. Dies umfasst die Ablehnung jeglicher Form von Diskriminierung, Korruption oder unlauteren Geschäftspraktiken.

17.2 Compliance-Management

Unser Compliance-Management-System stellt die Einhaltung aller relevanten Gesetze und Regularien sicher. Regelmäßige Schulungen und Audits gewährleisten die kontinuierliche Verbesserung unserer Compliance-Prozesse.